在中國的大地上，大金空調作為日資品牌經過十幾年的穩(wěn)健發(fā)展，建立了良好的口碑。先進、環(huán)保、節(jié)能的產品以及優(yōu)質的服務使大金在激烈的競爭中立于不敗之地。從首推嵌入式空調到倡導變頻化道路，再到冷媒技術專利，大金堅持走創(chuàng)新之路，力倡環(huán)保，促進了空調行業(yè)的發(fā)展和變革。

擁有大金中國副總經理以及華北營業(yè)統括部總監(jiān)雙重頭銜的工藤明忠，以其穩(wěn)重、健談和極強的親和力感染著整個團隊，他熱愛高爾夫、乒乓球等各種體育運動，并且技術精湛。在大金的發(fā)展上，他同樣力求完美，精益求精，在企業(yè)成長之路上不斷創(chuàng)新，為行業(yè)的發(fā)展做出了貢獻。

【時間】2011年8月 24日

【地點】大金(中國)投資有限公司 華北營業(yè)統括部 貴賓室

【記者】吳瓊

【嘉賓】大金(中國)投資有限公司 副總經理兼華北營業(yè)統括部總監(jiān) 工藤 明忠


大金（中國）投資有限公司副總經理兼華北營業(yè)統括部總監(jiān) 工藤 明忠
以下為訪談實錄：

記者：非常感謝您接受我們搜狐家居的采訪，大金作為世界知名品牌，在中國市場也占據著很大的市場份額。首先您能跟我們分享一下大金在中國目前的發(fā)展情況嗎？

工藤 副總：大金現在在中國市場做得比較大，在空調行業(yè)中做得比較好，我覺得這只是一個結果而已，取得這些成績關鍵在于大金進入中國市場時的主導思想。我是88年進入日本大金公司工作的，我記得94年我們組織團隊到中國來進行考察，準備將來在中國設立公司，在中國開展空調的業(yè)務。當時我們拜訪了一些率先進入中國市場的日資企業(yè)，并跟很多行業(yè)進行了交流，當時給我一個非常奇怪的印象，很多企業(yè)不愿意將當時最先進的產品投放到中國市場。他們認為中國還是一個發(fā)展中國家，不用拿最先進的產品過來，利用老型號的產品在中國就可以賺錢。

拿最先進的產品到中國來

在中國進行了將近一年時間的考察，我感覺到中國和日本是完全不一樣的，日本是一個比較均一的市場，從市場角度的來說，可能像一個鵝蛋形一樣，大部分都是中產階級。但是在中國的話，這個市場跟日本不一樣。它不是均一的，而是一個金字塔型的。既有大眾化、比較低端的，也有高端的，而且高端群體還是挺大的。我當時跟公司的領導建議，大金如果要到中國來發(fā)展的話，我們絕對不能去模仿其他企業(yè)，拿兩三年前的模具和款式進來，我們要在中國發(fā)展，就必須要拿最先進的產品到中國來。

首推嵌入式空調 贏得消費者認可

可能空調行業(yè)的人都知道，大金95年底在中國成立了公司，96年開始生產，當時我們在上海的工廠，可以說是中國第一家批量生產天花板嵌入式空調的廠家。現在我們看到天花板嵌入式空調，覺得這是理所當然的，但當時96年、97年推這個產品是很難的，首先客人不了解，因為嵌入式的空調看不見，只看到一個面板。經銷商也覺得嵌入式空調在安裝上很難操作。針對這樣一個情況，我們克服重重困難，在上海建立大金工廠的同時，設立了一個研修所，而且獲得了上海市勞動局的認定。這個研修所畢業(yè)的人，可以拿到空調上崗證。我們一年進行了一千多人的培訓，這項工作現在還在持續(xù)，現在在北京、廣州也都設立了研修所。正是因為我們對經銷商的技術人員、安裝人員進行培訓，他們才知道怎么安裝嵌入式空調、理解到嵌入式與柜機相比的多種優(yōu)點。首先嵌入式空調空氣的分布是比較均勻的，其次就是節(jié)省空間，特別在寸土寸金的商界里，如果放一個柜機的話，會造成空間的浪費。所以大金推出嵌入式以后，得到了整個行業(yè)的客戶和經銷商的認可，其他廠家也競相模仿，都來做嵌入式，這是給我印象最深的一個變化。

大金在中國能夠發(fā)展到現在最重要的是在產品方面不斷引進最先進的產品。加上大金的全球戰(zhàn)略定位，在世界各地，比如中國、歐洲以及日本、美國都在同時生產、銷售我們研發(fā)出來的最先進的產品。我覺得這一點是中國市場，包括用戶、設計人員對大金認可的一個最大的原因。

高端產品 大眾化價格

記者：那么大金空調面向的主要是高端的客戶群？

工藤 副總：可以這樣說。我覺得市場定位必須要明確。因為中國的市場是一個金字塔，必須要明確我是在金字塔的上面的三分之一，還是下面的三分之一。大金就是明確了這樣一個高端的定位，當然高端并不是說我們大金空調價格高，而是我們在中國推廣最先進的、最節(jié)能的、最環(huán)保的產品，讓客戶認可大金。

價格方面，我們也在不斷努力，包括批量生產來降低成本，在價格方面讓客戶易于接受。可能以十年前的概念，會覺得大金的產品很貴，但發(fā)展到現在，大金與普通的機型產品在價格上的差距是越來越小的。我舉個例子來說，記得原先我們直流變頻的三冠王的機器剛上市的時候，要賣八九千，當時國內因為變頻比較少，定頻的同等機型賣三千左右。但是兩三年前我們推出E-MAX系列的產品的時候價格定在四千多，相比其他定頻機器三千多的售價，可以明顯感受到價格差距變得很小了。

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